Die Reservierungen Ihres Restaurants, bestätigt.

Nein. Die Testphase dauert 14 Tage ab dem Anlegen Ihres Restaurants, ohne Karte. Danach entscheiden Sie, ob Sie ein Abonnement abschließen.

Ohne Abonnement werden Reservierungsbuch und Reservierungsseite gesperrt. Ihre Daten bleiben 60 Tage erhalten, und Sie können sie jederzeit exportieren, auch während der Sperre.

In der Europäischen Union (Irland), bei unserem Datenbank-Hoster. Sicherungen werden stündlich erstellt und 30 Tage in der Europäischen Union aufbewahrt.

Einen automatischen Import gibt es derzeit nicht. Ihre kommenden Reservierungen werden im Reservierungsbuch neu erfasst, und eine Umstellungs-Checkliste führt Sie: Links bei Google, auf Ihrer Website und in sozialen Netzwerken ersetzen, Testreservierung, Benachrichtigungen.

Sie kopieren einen Einbettungscode aus den Einstellungen oder setzen den Link Ihrer Reservierungsseite auf Ihre Website. Im selben Bildschirm geben Sie die Adresse Ihres Google-Profils an.

Im Reservierungsbuch sendet die Schaltfläche „Erneut bestätigen lassen“ die Erinnerung per E-Mail und, wenn Sie die Option aktiviert haben, per SMS an die französische Mobilnummer des Gastes, mit einem Link zum Bestätigen oder Stornieren. Der Gast gibt seine Mobilnummer bei der Reservierung an. Jede SMS kostet 0,08 € zzgl. MwSt. zusätzlich zum Abonnement, innerhalb einer von Ihnen festgelegten Monatsobergrenze (standardmäßig 1000). Berechnet werden nur SMS, die der Netzbetreiber annimmt, mit dem Abonnement des Folgemonats. Die Option setzt ein Abonnement voraus, auch während der Testphase.

Nein. Sie wählen eine Personenzahl und einen Betrag pro Person. Erreicht eine Online-Reservierung diese Zahl, hinterlegt der Gast seine Karte, bevor er bestätigt: Das ist eine Autorisierung. Sie wird freigegeben, wenn der Gast kommt oder storniert, und belastet, wenn Sie im Reservierungsbuch einen No-Show erfassen, solange die Autorisierung gültig ist: Stripe behält sie nur sieben Tage, daher ist eine Reservierung mit Kreditkartengarantie bis zu 5 Tage im Voraus möglich. Vom Team erfasste Reservierungen und Gruppenanfragen verlangen keine.

Nein. Die Kreditkartengarantie wird von Stripe abgewickelt, das die Karte erfasst. Resatop erhält die Nummer nie.

Nein. Standardmäßig legen Sie Kontingente an Gedecken pro Zeitfenster fest und können begrenzen, wie viele Gedecke je nach Essensdauer gleichzeitig am Tisch sind. Wenn Sie möchten, können Sie im Tischmodus Gastraum und Terrasse zeichnen, jede Reservierung per Fingerzug auf einen Tisch setzen und online nur Zeitfenster anbieten, in denen ein Tisch für das ganze Essen frei ist. Sie wechseln jederzeit zwischen beiden: Der Plan bleibt erhalten.

Ja. Über den Link in ihrer E-Mail oder auf ihrem Bestätigungsbildschirm können sie Datum, Uhrzeit oder Personenzahl ändern, nach denselben Regeln wie bei einer neuen Reservierung, oder stornieren. In den Einstellungen legen Sie fest, bis wann vor der Uhrzeit eine Änderung möglich ist, und das Restaurant erhält bei jeder Änderung eine E-Mail. Der Gast kann den Termin auch zu Google Kalender oder seinem Kalender hinzufügen.

Ja. Das erste kostet 49 € zzgl. MwSt. pro Monat, jedes weitere 39 € zzgl. MwSt., mit einem Konto und einem Abonnement.